Politique de confidentialité

Voici une page complète « Politique de confidentialité » adaptée pour Hello Laser Aix-en-Provence, à intégrer sur ton site. Elle est rédigée de façon claire et conforme RGPD, mais n’hésite pas à la faire valider par ton juriste ou DPO avant publication finale.

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Hello Laser Aix-en-Provence collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.hellolaser.fr ou que vous nous contactez.

Hello Laser Aix-en-Provence s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement est :

Hello Laser Aix-en-Provence

19 bis Boulevard François et Émile Zola

Aix-en-Provence, France

Email : contact@hellolaser.fr

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3. Données personnelles collectées

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Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identité : nom, prénom.

• Données de contact : adresse email, téléphone.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

• Données liées aux rendez-vous : date, heure, motif de la consultation.

Ces données sont collectées :

• Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous.

• Lorsque vous nous contactez par email ou téléphone.

• Lors de votre navigation sur notre site (via cookies ou outils d’analyse).

4. Finalités du traitement

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Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d’informations ou de rendez-vous.

• Vous envoyer des confirmations et rappels de rendez-vous.

• Améliorer notre site et nos services.

• Vous adresser des communications commerciales si vous y avez consenti.

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5. Bases légales du traitement

• Exécution d’un contrat : gestion des rendez-vous et des prestations.

• Intérêt légitime : amélioration de nos services.

• Consentement : envoi d’informations commerciales (newsletter, promotions).

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6. Destinataires des données

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Vos données sont strictement destinées à Hello Laser Aix-en-Provence et aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site (hébergeur, outils de réservation), dans la limite de leurs missions.

Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

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7. Durée de conservation

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Vos données sont conservées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact.

• Données liées aux rendez-vous : selon les obligations légales applicables aux centres esthétiques/médicaux.

• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

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8. Sécurité

Hello Laser Aix-en-Provence met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

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9. Vos droits

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Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : corriger vos données personnelles si elles sont inexactes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.

• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données.

• Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment à des fins de prospection.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données pour les transmettre à un tiers.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@hellolaser.fr

10. Cookies

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Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies prévu à cet effet lors de votre visite.

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11. Modifications

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Hello Laser Aix-en-Provence se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.

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12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

📧 contact@hellolaser.fr

💡 Ajoute un lien vers cette page dans ton footer sous « Politique de confidentialité » pour assurer la conformité de ton site. Dis-moi si tu souhaites aussi une version courte pour ta page de mentions légales ou un bandeau cookie conforme RGPD pour Hello Laser Aix-en-Provence.